01Quels formats acceptez-vous ?
Datalix accepte les fichiers .xlsx, .xls, .csv et .pdf. Le contenu exploitable dépend néanmoins de la structure et de la lisibilité du fichier.
02Puis-je envoyer plusieurs fichiers ?
Oui. Plusieurs fichiers peuvent être réunis dans un même dossier et leur poids cumulé détermine le tarif.
03Comment est calculé le prix ?
Le prix est calculé selon le volume total transmis : 99 € HT jusqu’à 25 Mo, 149 € jusqu’à 100 Mo, 219 € jusqu’à 250 Mo et 299 € jusqu’à 500 Mo. Le calcul final est vérifié côté serveur.
04Que se passe-t-il au-delà de 500 Mo ?
Votre besoin bascule vers un devis personnalisé afin d’évaluer le traitement, l’infrastructure et le délai adaptés. Aucun fichier n’est brutalement refusé sans alternative.
05Quand recevrai-je mon rapport ?
Votre rapport est livré sous 24 heures. Le délai commence dès le dépôt complet de votre dossier sur l’espace sécurisé.
06Mes données sont-elles confidentielles ?
L’architecture prévoit des transferts signés, un stockage privé, des accès limités et une rétention configurable. Les modalités détaillées figurent dans la politique de confidentialité.
07Pouvez-vous croiser plusieurs fichiers ?
Oui, lorsque des clés ou dimensions compatibles permettent un rapprochement fiable. Les limites et hypothèses sont signalées dans le rapport.
08Que contient le rapport ?
Selon les données : résumé exécutif, qualité et périmètre, structuration, KPI, tendances, segments, anomalies, visualisations, enseignements, limites et recommandations pertinentes.
09Puis-je expliquer mon besoin avant l’analyse ?
Oui. Vous pouvez réserver un échange ou décrire précisément votre objectif et votre question principale dans le formulaire de dossier.
10Pouvez-vous analyser un export CRM ?
Oui, si l’export est exploitable et transmis dans un format accepté. Les analyses possibles dépendent des colonnes, de la qualité et de la période couvertes.
11Pouvez-vous analyser des ventes ?
Oui. Datalix peut notamment étudier les produits, clients, zones, périodes, marges ou évolutions lorsque ces informations sont présentes.
12Pouvez-vous analyser plusieurs magasins ou agences ?
Oui, si les points de vente peuvent être identifiés de façon cohérente. Comparaisons, évolutions et anomalies peuvent alors être étudiées.
13Que se passe-t-il si mes données sont mal structurées ?
Datalix identifie les incohérences, doublons et valeurs manquantes. Si la qualité empêche une analyse fiable, l’équipe vous le signale plutôt que de produire une conclusion trompeuse.
14Puis-je transmettre des PDF ?
Oui. L’extraction dépend toutefois du type de PDF : un document texte structuré est généralement plus exploitable qu’un scan de faible qualité.
15Puis-je demander une analyse spécifique ?
Oui. Le formulaire vous permet d’indiquer la question métier à laquelle vous souhaitez répondre. Sa faisabilité est confirmée lors de la validation du dossier.